Head of Monitoring & Support 80-100% (a)
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Wir bei bieten IT-Dienstleistungen und -Lösungen für Unternehmen und Organisationen an. Dazu gehören verschiedene Services wie IT-Infrastrukturmanagement, Netzwerkadministration, Cloud-Computing, IT-Sicherheit, Datenmanagement und mehr. Unser Ziel ist es, unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Lösungen anzubieten, die ihre Geschäftsziele unterstützen und gleichzeitig zuverlässig, sicher und effizient sind.
Ihre Aufgaben
- Du definierst klare Ziele für das Team und weist Aufgaben zu.
- Du inspirierst dein Team und schaffst eine anregende und effektive Arbeitsumgebung.
- Du ermutigst die Kreativität und Eigenverantwortung im Team, indem du eine unterstützende Rolle einnimmst.
- Du löst eine Vielzahl von Problemen und setzt das Feedback deiner Teammitglieder um.
- Du überwachst die Leistung des Teams anhand spezifischer Kennzahlen.
- Du identifizierst Weiterbildungsbedarf und bist immer bereit, den Bedürfnissen deiner Teammitglieder Gehör zu schenken.
- Du führst Mitarbeitergespräche und förderst eine Kultur offener Kommunikation und konstruktiven Feedbacks.
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit Schwerpunkt Systemtechnik.
- Mehrjährige Berufserfahrung oder fortgeschrittene Ausbildung auf HF/FH-Niveau.
- Kompetenzen in Windows, Microsoft 365, Microsoft Azure, Virtualisierung, Backuplösungen sowie in Netzwerk-, Firewall- und Sicherheitstechnologien.
- Begeisterung für Kundenservice und IT-Support.
- Erfahrung in Führungspositionen oder Bereitschaft, den nächsten Schritt in der Karriere zu machen.
- Fähigkeit zur Teamarbeit zur Förderung eines positiven Arbeitsumfelds.
- Selbstständiger und proaktiver Arbeitsstil
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Ihre Perspektiven
- Variabel gestaltbare Arbeitszeiten
- Option für Homeoffice
- Teamorientierte Atmosphäre mit einem angenehmen und dynamischen Arbeitsumfeld
- Jährliches Budget für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Großes Vertrauen und Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung
- Einsatz modernster Technologien und zeitgemäßer Arbeitsmethoden
- Laufend erweiterte Benefits-Palette
Über die Firma
